안녕하세요! 달리는 쩡구입니다. :))
어제 회사에서 평소와 같이 프린트를 하는데 갑자기 에러코드가 발생하였습니다.
바로..! "사용자 정보를 가져오는데 실패하였습니다.(25003)" 이것이 말이죠!
무슨 문제인가 알아보니 보안프로그램 Fasoo와 관련이 있더라구요!
회사에서 사용하는 컴퓨터들은 보안프로그램들이 깔려있죠!
회사와 개인의 보안을 위해서 꼭 필요하고 꼭 사용해야하는 부분이지만..!
보안 프로그램 때문에 종종 불편을 야기하기도 하는것 같습니다.ㅠㅠㅠ
하지만 걱정하지 마세요! 다행히도 해결방법은 어렵지 안습니다! :))
위와 같은 에러코드는 대부분의 문제는 프로그램 업데이트가 제대로 이루어지지 않아서 그렇다고 합니다.
그럼 해결방법을 알아보도록 하겠습니다!
["사용자 정보를 가져오는데 실패하였습니다.(25003)" 해결방법 ]
1. 시작 → 2. Fasoo.com → 3. UPdate FSP Policy
저는 이렇게 바로 해결이 되었는데요!
위의 방법이 안되면 다른 방법으로 시도해 보시면 될것 같아요!
1. 시작 → 2. Fasoo.com → 3. DRM응급복구 를 하면 된다고 합니다.
그래도 안되거나 '나는 잘 모르겠고 전문가들이 도와주세요~!!' 하시는 분들은~!
Fasoo고객센터 https://www.fasoo.com/
주식회사 파수 - Fasoo
디지털 비즈니스를 위한 인텔리전스 전략
www.fasoo.com
위에 링크로 연락하여 도움을 받으시거나
본인이 일하는 회사의 전산/보안 담당부서에 연락을 취하시고 도움을 받으시면 될것 같습니다! :))
아침부터 프린터가 안되서 정말 큰일 났다 싶었는데 한번에 해결되어 속이 다 시원했습니다 ㅎㅎ
하마터면 아침부터 스트레스 받을뻔 했습니다...ㅎㅎㅎ
보안은 정말 필요하지만 저 같은 컴알못들에게는 조금 어려운 녀석이네요..ㅠㅠ
저 처럼 난감하셨던 분들 바로 해결되셨으면 좋겠습니다!
오늘도 즐거운 하루 되세요! :))